چنانچه در هنگام کار با نرم افزار خود با مشکلی مواجه شده اید و یا سوالی در ذهنتان ایجاد شده است، می توانید از طریق این بخش مشکل خود را مطرح سازید و سوالات شما حداکثر ظرف مدت 24 ساعت پاسخ داده خواهد شد.
    برای پر کردن فرم به روش ذيل عمل نماييد
  • نام و نام خانوادگی خود را در بخش "نام فرستنده" وارد نمایید.
  • پست الكترونيكی خود را در بخش "ایمیل فرستنده" وارد نمایید.
  • چنانچه سوالات شما در خصوص مشکلات کار با نرم افزار می باشد، در قسمت "موضوع ایمیل" عبارت : "پشتیبانی" بعلاوه نام محصول را ذکر نمایید به عنوان مثال برای محصول درج، عبارت "پشتیبانی درج" را قید نمایید
  • از لیست بازشونده مربوط به "گیرنده" مورد "پشتیبانی" را انتخاب کنید اگر در نظر دارید پیشنهادات و نظرات خود را مطرح نمایید، از لیست باز شونده مورد "روابط عمومی" را انتخاب کنید.
  • پس از انجام تمام نکات یاد شده، سوال (یا نظرات) خود را با ذکر جزییات، در قسمت "متن ایمیل" وارد نمایید.
نکته: چنانچه تمایل دارید فایلی را به ایمیل خود پیوست نمایید دقت کنید که سایز فایل بیشتر از 1 مگابایت نباشد.